よくある質問 炭屋 瀬戸内 室津

瀬戸内の室津で水揚げされた、新鮮な“いかなご”の美味しさをお客様にお伝えして200年。

110820K045.jpg

HOME > よくある質問

よくある質問_title帯.gif

のし紙を付けて頂くことはできますか?

慶事・弔事の「のし」の種類や、表書き、名入れに関しましては商品をご注文時にご指定頂けます。
詳しくは

対応している支払方法を教えてください。

電話注文、FAX注文の場合は、銀行振込み(先払い)と代金引換に対応しております。
インターネット(ホームページ)からご注文の場合は、クレジットカード決済、銀行振込み(先払い)、代金引換に対応しております。
お届け先が購入者と違う時は、代金引換はご利用できませんのでご了承下さい。

配達の時間指定はできますか?

クロネコヤマト便の配達時間帯指定で対応しております。
詳しくは

商品到着日を指定をしたいのですが?

商品は、ヤマト運輸でお届けします。
配達日の指定は、ご注文日より7営業日以降での指定が可能です。
配達時間のご指定もできます。
詳しくは

送料についておしえてください?

★お届け先1ヶ所の商品代合計が5,250円以上の時は、当店で送料を負担させて頂ます。
※例えば、複数箇所のお届け
 購入者(注文)A様が ➡ B様、C様へお届けする場合
 お届け先(B様)の商品代金の合計3,675円 ➡ 送料が必要
 お届け先(C様)の商品代金の合計5,250円 ➡ 送料は当店で負担
詳しくは

購入後の保存方法は、どうしたらよいですか?

【いかなごくぎ煮、活の味】
開封前、常温(直射日光のあたらない冷暗所)で保存できます。
開封後も常温で結構ですが、なるべくお早めにお召し上がり下さい。
賞味期限は、各包装に記載しております。

【焼あなご、煮あなご】
届きましたらお早めにお召し上がりいただくか、
すみやかに冷蔵庫へお入れ下さい。

賞味期限はどれくらいですか?

【いかなごくぎ煮、活の味】
全て常温で180日。

【焼あなご、煮あなご】
冷蔵で5日間です。

FAQ_イメ_下段.psd

買い物カゴの中身を見る買い物カゴの中身を見る

各種佃煮単品の紹介各種佃煮単品の紹介
いかなごくぎ煮詰め合せいかなごくぎ煮詰め合せ
活の味単品詰め合せ活の味単品詰め合せ
焼あなご贈答用詰め合せ焼あなご贈答用詰め合せ
かきの土手鍋セットかきの土手鍋セット

お買い物の流れ説明お買い物の流れ説明

登録会員ログインへ登録会員ログインへ

全国発送承ります

いかなごくぎ煮や佃煮の美味しい食べ方紹介いかなごくぎ煮や佃煮の美味しい食べ方紹介

よくある質問よくある質問

全国の販売店舗を紹介全国の販売店舗を紹介

雑誌、テレビ、ラジオなどメディアに掲載紹介されました雑誌、テレビ、ラジオなどメディアに掲載紹介されました

営業日カレンダー

休店日

求人採用情報求人採用情報


FAX注文用紙などPDFファイルをご覧いただくには、ソフト「Adobe Reader」が必要となります。
お持ちでない方は、下記のアイコンをクリックしてダウンロードをしてからPDFをご覧ください。
adobe reader